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Tenés 30 días corridos desde la compra (o desde que recibiste el pedido si fue con envío).
El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, con etiquetas y packaging original. Sin excepciones.
Costos de envío
Todos los envíos de cambios son a cargo del cliente, tanto ida como vuelta.
Si se trata de una falla de fabricación o una equivocación en el envío por parte de ALBINA, la marca se hace responsable de los costos de envío.
¿Cómo hago el cambio?
En persona o por mensajería Local: Palmar 7102, Liniers – CABA · Martes a viernes 15–19 h · Sábados 10–14 h Ver cómo llegar en Google Maps
Si usás mensajería, incluí dentro del paquete: nombre y apellido, número de pedido y producto elegido para el cambio.
Compras con envío Escribinos a WhatsApp (11 7358-5936) o al mail [email protected] dentro de los 30 días. En el mensaje incluí: número de orden, nombre y apellido, y producto elegido para el cambio.
Valores de los cambios
El valor tomado siempre es el valor abonado por el producto original.
Si el cambio es por otro talle o color del mismo modelo, se respeta el valor abonado.
Si el cambio es por otro producto de menor valor, se genera un cupón de descuento por la diferencia, para usar en la tienda en una próxima compra.
Si el cambio es por otro producto de mayor valor, se debe abonar la diferencia mediante transferencia bancaria.
Condiciones
El producto debe estar sin uso, sin manchas, sin olores y sin alteraciones.
Las etiquetas deben estar intactas.
El packaging original debe estar en buen estado.
Paso a paso rápido
Escribinos a WhatsApp (11 7358-5936) o por mail a [email protected] con tu número de pedido y lo que querés cambiar.
Validamos estado del producto y stock disponible.
Coordinamos retiro/envío.
Despachamos tu nuevo producto una vez revisado el estado del producto anterior. Si tu producto no cumple las condiciones para el cambio, se debe abonar el envío de vuelta a tus manos.
